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Toshiba France Imaging Systems, chargé de la commercialisation des photocopieurs et des télécopieurs a été certifié ISO 9002 en août 1996 puis ISO 9001 version 2000 en août 2003. La certification est obtenue pour les activités suivantes : commercialisation, logistique et service après-vente de systèmes d'mpression (photocopieurs, télécopieurs, imprimantes), solutions, services, consommables et pièces détachées en France Métropolitaine. Toshiba est largement impliqué dans le développement de nouvelles technologies, ainsi que dans le développement personnel de ses salariés. Afin d'accroître l'efficacité à tous les niveaux de l'entreprise, le programme Management Innovation (MI) a été mis en oeuvre dans le monde entier. Ce programme repose sur la méthode Six Sigma. En Europe, des formations MI sont organisées régulièrement, et permettent non seulement d'améliorer les process internes, mais offrent également la possibilité de partager les expériences en provenance d'horizons et de filiales différents. Le programme de management pan-européen (Pan european Management Program ou PEMP) permet de développer ses réseaux de connaissances, tout en prenant en compte les différences culturelles dans les filiales du Groupe.
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